Chúng tôi trả lời mọi câu hỏi nhận được trong vòng một tuần. Nếu bạn không nhận được phản hồi từ chúng tôi, hãy kiểm tra các khả năng sau:
・Phản hồi của chúng tôi có thể đã vào thư mục thư rác
・Cài đặt email của bạn có thể đang chặn tin nhắn của chúng tôi
Đôi khi chúng tôi thêm URL vào phản hồi, điều này có thể khiến chúng vào thư mục thư rác. Hãy kiểm tra thư mục thư rác trước.
Ngoài ra, hãy thiết lập email của bạn để có thể nhận tin nhắn từ "support@komorebi-studio.com".
Sau khi kiểm tra và điều chỉnh những điều trên, hãy liên hệ lại với chúng tôi. Cảm ơn bạn.