Απαντάμε σε κάθε ερώτημα που λαμβάνουμε εντός μίας εβδομάδας. Αν δεν έχετε λάβει απάντηση από εμάς, ελέγξτε τις εξής πιθανότητες:
・Η απάντησή μας μπορεί να κατέληξε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
・Οι ρυθμίσεις του email σας μπορεί να αποκλείουν τα μηνύματά μας
Μερικές φορές προσθέτουμε ένα URL στις απαντήσεις μας, κάτι που μπορεί να τις στείλει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Επιπλέον, ρυθμίστε το email σας ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα από το «support@komorebi-studio.com».
Αφού ελέγξετε και προσαρμόσετε τα παραπάνω, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας. Ευχαριστούμε.