Responem a totes les preguntes que rebem en un termini d’una setmana. Si no has rebut cap resposta nostra, comprova les possibilitats següents:
・La nostra resposta pot haver anat a la carpeta de correu brossa
・La configuració del teu correu pot estar bloquejant els nostres missatges
De vegades incloem un URL a les nostres respostes, cosa que pot fer que es classifiquin a la carpeta de correu brossa. Comprova primer la teva carpeta de correu brossa.
A més, configura el teu correu per poder rebre missatges de «support@komorebi-studio.com».
Després de comprovar i ajustar l’anterior, contacta amb nosaltres de nou. Gràcies.